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IT Supporter im Service Desk (m/w/d)

Eine Stelle in Vollzeit
Berufslevel Berufserfahrene
Einstiegszeitpunkt ab sofort
BereichAutomotive
Standort  Worms

Für die IT-seitige Betreuung unserer europäischen Kolleginnen und Kollegen suchen wir Sie als

IT Supporter im Service Desk (m/w/d)

Hier sind Sie gefragt

  • Annahme und Bewertung von eingehenden IT Service-Desk-Anfragen in unserem zentralen Service Center Support
  • Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung von eingehenden Hard- & Softwarestörungen über unser zentrales ITSM Systems
  • Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
  • Arbeitsplatzaufbau unseres modernen IT-Equipments einschließlich IP-Telefonie
  • Installation, Konfiguration und Betrieb von Software und Hardware
  • Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Aktive Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen (auch per Remotesoftware) und motivierte Lösungssuche

Damit überzeugen Sie uns

  • Eine durch und durch positive Einstelllung zum Wort "Service"
  • Berufserfahrung im professionellen IT-Support
  • Routine in der Bearbeitung von Ticketsystemen, technischem Asset Management sowie technischen Dokumentationen
  • Ein sicherer Umgang mit Windows Netzwerken Client-Umgebung und MS-Office Anwendungen
  • Kompetenz in der Gruppen- und Nutzerverwaltung in Active-Directory
  • Alltagstaugliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ITIL Kenntnisse wären super

Das bieten wir Ihnen

  • Raum für die eigene Persönlichkeit und deren Weiterentwicklung
  • Tradition und Moderne mit 200 Jahren Firmengeschichte
  • Ein Unternehmen im digitalen Wandel mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flexible Regelungen für mobiles Arbeiten

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung und freue mich auf Ihre Bewerbung.

Am Standort Worms sind 650 Mitarbeitende beschäftigt. Hier entwickeln und produzieren wir Produktlösungen und komplexe Bauteile aus High-Tech Kunststoffen für nahezu jeden großen Automobilhersteller. Worms steht vor allem für Expertise in der Fahrzeugaerodynamik und -akustik sowie im Leichtbau.


Im Unternehmensbereich Automotive gestalten Sie die Mobilität von morgen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Systemlösungen in den Bereichen Battery Solutions, Structural Lightweight, Aerodynamics und Propulsion. Das heißt: Wir schonen die Umwelt und verbessern gleichzeitig das Fahrerlebnis von Millionen Fahrzeugen.

In der Röchling-Gruppe gestalten Sie Industrie. Weltweit. Gemeinsam verändern wir den Alltag vieler Menschen – denn wir machen Autos leichter, Medikamentenpackungen sicherer und verbessern industrielle Anwendungen. Mit 11.000 Mitarbeitern in 25 Ländern.

Peter Böhler
Specialist Active Sourcing Europe
+49 6241 844-244
bewerbung.worms@roechling.com

Röchling Automotive Germany SE & Co. KG
Floßhafenstr. 40
67547 Worms
Deutschland

 
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